Viajar con mascotas en temporada alta: SENASA detalla aranceles, plazos y certificados

En diálogo con FM Aire Libre, el técnico de SENASA en Río Grande, Jorge Gisser, explicó a este medio los requisitos, costos y tiempos que deben considerar las familias que planean viajar con mascotas desde Tierra del Fuego hacia el continente, en un contexto de alta demanda y menor disponibilidad de turnos.

Con el inicio de la temporada alta de viajes, SENASA volvió a reforzar las recomendaciones para trasladar mascotas desde la isla hacia el continente. La demanda creció, los turnos se agotan con rapidez y los plazos de vigencia de la documentación obligan a una planificación precisa.

“Los requisitos no cambiaron. Para tránsito interno y externo se necesita: certificado de buena salud original de la mascota, emitido por un veterinario, fotocopia de vacuna antirrábica vigente y fotocopia del DNI del responsable”, explicó Jorge Gisser. “Es documentación básica, pero debe estar completa para iniciar la gestión”, sostuvo.

La vacuna antirrábica debe estar vigente por un año, mientras que el certificado veterinario tiene una validez estricta “tiene una validez de diez días corridos desde la fecha de emisión. Ese detalle, que parece menor, condiciona toda la planificación del viaje; dentro de esos diez días se debe tramitar SENASA y cruzar la frontera, porque el certificado debe estar vigente al momento del paso fronterizo”.

El pedido central de SENASA es claro “sacar turno por la página, aunque no sea obligatorio. No solo ordena la atención, sino que reduce el costo de manera notable”.

Gisser explicó que sin turno el certificado ronda los “45 mil pesos por mascota”, mientras que con turno los valores bajan de manera significativa “turno de 24 horas, alrededor de $23.000 y turno de 72 horas, cerca de $1.700. Hay una diferencia enorme”, insistió.

Pero el sistema tiene un límite: la web solo habilita “entre 20 y 25 turnos por día, que pueden sacarse con 30 días de anticipación. Eso genera que en noviembre muchos viajeros ya hayan reservado sus fechas de diciembre. El resultado es el clásico problema estacional: la gente quiere sacar turno y, por ejemplo, para el 9 o el 10 ya no hay”.

Por ello, planteó una mejora necesaria “hoy, una persona con tres o cuatro mascotas tiene que sacar tres o cuatro turnos. Sería bueno que exista la posibilidad de sacar un turno por la totalidad de mascotas. Cada turno corresponde a una mascota, y cada turno se paga, lo que multiplica el costo y reduce la disponibilidad para otros usuarios”.

Los turnos de 72 horas se contabilizan en días hábiles, lo que genera más demoras. Gisser lo ejemplificó “si un viajero presenta la documentación un lunes, el certificado estará listo el jueves; si la presenta un miércoles, recién podrá retirarlo el lunes siguiente”.

“En diciembre esto se complejiza aún más porque las fiestas caen en días hábiles, lo que reduce la cantidad de jornadas efectivas. Además, el viernes 19 de diciembre será feriado institucional en todo SENASA, lo que elimina otro día clave para la entrega de documentación”.

Gisser también detalló que existen dos certificados distintos:

• Para tránsito hacia el continente, “tiene validez de 30 días”.
• Para permanecer en Chile más de 24 horas, “tiene una vigencia aproximada de dos meses”.

Estos plazos deben armonizarse con el certificado veterinario “que es el que determina el reloj inicial del viaje”.

Además del trámite presencial, existe una opción poco difundida: el sistema digital. Gisser explicó que “se realiza completamente online; el usuario carga fotos, documentación y datos de la mascota, paga el arancel, similar al turno de 24 horas, alrededor de $23.000, y en 24 horas recibe el certificado por correo electrónico”.

Este sistema fue implementado para facilitar gestiones en otras provincias donde no se exige documentación fronteriza, lo que contrasta con Tierra del Fuego “desde el norte hasta Río Gallegos no se requiere ningún certificado para viajar con mascotas, pero en Tierra del Fuego el cruce con Chile obliga a cumplir con todos los requisitos”.

Otro dato clave es el cambio de ubicación. Desde febrero, la oficina funciona en la casona de la Oveja Negra, dentro del predio de la Asociación Rural de Tierra del Fuego, barrio Austral.

• Dirección: El Esquilador 138.
• La atención es de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.
• También habilitaron contacto por WhatsApp: 11-54-84-88-19.

 
Sobre el cierre, Gisser reafirmó el mensaje principal “el trámite no es complicado, pero hay que organizarlo bien”.