Alerta de Camuzzi: usuarios de Tierra del Fuego víctimas de estafas mediante falsos WhatsApp

Ante una creciente ola de fraudes virtuales en Río Grande, Ushuaia y Tolhuin, Camuzzi alerta a los usuarios sobre intentos de robo de datos personales mediante promociones falsas en redes sociales y perfiles de WhatsApp no oficiales. La compañía comparte recomendaciones para evitar engaños y proteger la información de los clientes.

En los casos más frecuentes, los estafadores promocionan descuentos falsos en redes sociales, derivando a los usuarios a conversaciones con perfiles de WhatsApp fraudulentos que se hacen pasar por Camuzzi. El objetivo es obtener información personal y confidencial.

Recomendaciones de seguridad:

Sobre mensajes sospechosos:

• No confiar en promociones, regalos o avisos urgentes sobre cortes de servicio.
• Verificar siempre la identidad de quien contacta y la autenticidad de la información.
• Camuzzi no realiza promociones por redes sociales, llamadas privadas o fuera de sus oficinas y canales oficiales.
• Desconfíe de supuestas áreas especiales para jubilados y pensionados, que suelen ser utilizadas por estafadores.

Contraseñas y accesos:

• Nunca compartir contraseñas ni datos personales con desconocidos.
• Cambiar contraseñas periódicamente y evitar secuencias predecibles.
• No usar la misma contraseña en distintos servicios.
• Interrumpir la comunicación si se solicita ingresar a links o descargar aplicaciones sospechosas.
• Bloquear números de SMS o WhatsApp que generen sospecha.

Conexión y dispositivos:

• Conectarse siempre a redes seguras y conocidas.
• Evitar redes públicas o abiertas, vulnerables a ataques.
• Cerrar sesión al finalizar cualquier aplicación o dispositivo.

Validación de operarios y denuncias:

Camuzzi desarrolló un Sistema de Validación del Personal, permitiendo a los usuarios verificar la identidad de los operarios mediante el número de DNI en https://camuzzigas.com/validaciondeidentidad/ o llamando al 0800-999-0800 / 0810-999-0800.

Asimismo, la compañía habilitó un canal de denuncia de ciberdelitos, disponible en www.camuzzigas.com / Reporte de Ciberdelitos y www.oficinavirtual.camuzzigas.com.ar , para reportar estafas de manera confidencial y segura.

Para consultas adicionales, los usuarios pueden comunicarse al 0810-555-3698, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00h.