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Desde el pasado viernes, la estación de servicio Autosur de Río Grande implementó un sistema de autodespacho de combustible, disponible entre las 22:00 y las 06:00. La modalidad, que permite a los conductores realizar el proceso sin la ayuda de playeros, busca agilizar la carga y reducir los tiempos de espera.
En una iniciativa que marca un antes y un después en la forma de cargar combustible en Río Grande, la estación de servicio Autosur, ubicada en el sector de Margen Sur, implementó un sistema de autodespacho de combustible que permite a los usuarios operar de manera autónoma, sin intervención de playeros.
Hernán Ortega, gerente de Autosur, explicó que esta modalidad fue pensada especialmente para los conductores que necesitan cargar combustible durante la noche. “Es una propuesta novedosa para la ciudad que apunta a modernizar el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios”, comentó Ortega, destacando que el sistema ha tenido una buena recepción en sus primeros días de funcionamiento.
El sistema de autodespacho está disponible entre las 22:00 y las 06:00, y para utilizarlo, los clientes deben contar con una aplicación de pago específica. A través de la app, los usuarios pueden escanear un código QR en el surtidor, seleccionar el tipo de combustible, indicar el monto que desean cargar y confirmar el pago. Una vez realizados estos pasos, pueden proceder a bajar del vehículo y realizar la carga de combustible.
“Quienes utilicen el sistema durante el horario habilitado pueden acceder a un descuento en el combustible”, agregó Ortega. Esto ha generado un gran interés, ya que los conductores no solo evitan las largas filas sino que también obtienen una ventaja económica.
El gerente de la estación de servicio también remarcó la importancia de estacionar correctamente el vehículo para que el tanque de combustible quede alineado con el surtidor, ya que no es posible cruzar la manguera al lado opuesto.
“Cada isla de surtidores cuenta con un botón de ayuda en caso de que el cliente necesite asistencia”, aseguró Ortega, dejando claro que, aunque el proceso es autónomo, siempre habrá personal disponible para resolver cualquier inconveniente.
Hasta el momento, la empresa ha informado que la implementación ha sido exitosa, sin inconvenientes. Los usuarios se están adaptando positivamente a la nueva modalidad, que promete mejorar la experiencia de carga de combustible en Río Grande.
