La empresa advierte sobre intentos de suplantación de identidad a través de redes sociales y prácticas engañosas. Se recomienda tener precaución con solicitudes de datos personales y conexiones no seguras.
Tierra del Fuego09/01/2025
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Camuzzi, la empresa distribuidora de gas natural, lanzó una alerta a la comunidad para proteger a los usuarios frente a fraudes y estafas virtuales que intentan suplantar su identidad. La advertencia, que fue difundida el miércoles 8 de enero de 2025, busca prevenir engaños que se realizan, principalmente, a través de redes sociales y comunicaciones no oficiales.
En esa línea, la compañía destacó que los estafadores están utilizando perfiles falsos y promociones fraudulentas para engañar a los usuarios, aprovechándose de su confianza para robar información personal y financiera.
Uno de los métodos más comunes es el uso de cuentas falsas en redes sociales como Facebook, que se hacen pasar por Camuzzi. Estas cuentas suelen ofrecer supuestos regalos, descuentos o alertas sobre cortes de servicio, generando un sentido de urgencia para que los usuarios caigan en la trampa. Camuzzi aclaró que no realiza promociones a través de redes sociales ni transacciones fuera de sus canales oficiales, como las Oficinas Comerciales.
Además, la empresa instó a no confiar en mensajes que provengan de supuestas áreas especiales de atención, como "departamentos para jubilados y pensionados", los cuales han sido utilizados en algunos fraudes recientes. En estos casos, se solicita información personal o financiera de manera irregular.
Consejos clave para protegerse:
En el caso de dudas sobre visitas presenciales, la empresa recordó que cuenta con un “Sistema de Validación del Personal”, donde los usuarios pueden verificar la identidad de cualquier operario ingresando el número de DNI en su página web oficial o llamando a los números de atención al cliente.
Para cualquier consulta adicional, Camuzzi habilitó su centro de atención telefónica al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes de 8 a 18 hs.
La compañía insiste en que la seguridad es una prioridad, y anima a los usuarios a mantenerse alerta ante posibles fraudes y estafas, adoptando medidas preventivas para proteger su información personal y dispositivos electrónicos.
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