YPF alcanzó las 100 estaciones con autodespacho y avanza en la modernización de su red

YPF llegó a las 100 estaciones de servicio con sistema de autodespacho en todo el territorio nacional, tras habilitar esta modalidad en la estación ubicada en Rivadavia y Belgrano, en Río Grande. El despliegue alcanza a casi todas las provincias, con excepción de Buenos Aires, La Pampa y Jujuy, donde la normativa vigente no permite su implementación.

Desde la compañía destacaron que este avance consolida un proceso de transformación de su red de estaciones. “Este hito consolida la transformación de su red y eleva el estándar de la experiencia de sus clientes, a través de personal capacitado y procesos homogéneos que aseguran una operación consistente en toda la red”, señalaron desde la petrolera.

El presidente y CEO de YPF, Horacio Marín, remarcó la importancia estratégica del logro: “Alcanzar 100 estaciones con autodespacho es un hito concreto dentro de nuestro Plan 4x4. Marca el rumbo de la YPF que queremos: una compañía moderna, competitiva y enfocada en la experiencia del cliente. Logramos escalar un sistema ágil y seguro, que convive con la atención tradicional”.

Según datos relevados por la empresa, la modalidad tuvo una alta aceptación entre los usuarios. El 86% manifestó su intención de volver a utilizar el sistema, el 74% otorgó la calificación más alta a la experiencia y el 73% completó la carga en menos de cinco minutos, valorando la facilidad, la rapidez y el control que ofrece la App YPF.

La implementación del autodespacho se realizó de manera gradual y bajo estrictos estándares de seguridad, con señalización específica, demarcación en el suelo, códigos QR para operar desde la aplicación y asistencia permanente del personal de playa, que continúa cumpliendo un rol central como facilitador. El sistema convive con la atención convencional, permitiendo que cada cliente elija la modalidad que prefiera.

En paralelo, YPF continúa desarrollando nuevas alternativas de servicio. A comienzos de enero, la empresa inauguró en Pinamar su primera estación móvil, un formato diseñado para adaptarse a la demanda estacional y orientado a usuarios que priorizan una experiencia completamente digital. La iniciativa se enmarca en el nuevo esquema regulatorio establecido por la Secretaría de Energía y convierte a YPF en la primera compañía en poner en funcionamiento una estación móvil bajo esta normativa.

Durante la inauguración, Marín destacó el objetivo de la propuesta: “Sabemos que en el verano los destinos turísticos necesitan más y mejor servicio, y esta estación viene a dar respuesta a eso. Queremos que las familias que viajan, los vecinos y quienes visitan la zona encuentren en YPF un lugar confiable, con buena atención y combustibles de calidad. Es parte del camino que estamos recorriendo para estar cada vez más cerca de nuestros clientes”.

La apertura refuerza la presencia de YPF en los principales destinos turísticos del país y se suma a la estrategia de modernización que busca ofrecer una experiencia más ágil, segura y alineada con estándares internacionales.