La plataforma "Citybus Río Grande" ya está disponible para dispositivos con sistema Android e iOS (Android). Dentro de sus utilidades resaltan la posibilidad de acceder a la grilla de horarios de las unidades de transporte y de los recorridos de las líneas vigentes; la localización en tiempo real de los colectivos y desviaciones; y la ubicación actualizada de las paradas.

A través de la plataforma, los usuarios podrán identificar las unidades con accesibilidad para personas con movilidad reducida, contribuyendo a que los vecinos y vecinas puedan acceder en igualdad de condiciones a este servicio. Además, podrán guardar sus paradas y recorridos favoritos. 

Se destaca que la nueva app de Citybus contará con un espacio para que las y los usuarios puedan realizar sus comentarios y sugerencias respecto al servicio.